Jul
22

Vodafone voert inflatiecorrectie door per 1 september


Per 1 september 2013 past Vodafone het tarief van de volgende prijsplannen aan die aangesloten zijn op of na 1 april 2011: 
- InBusiness 
- InBusiness Web 
- InBusiness Passport 
- Wireless Office 
- OneVoice 

Vodafone volgt hiermee de door het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) berekende inflatie van 2,5% over het jaar 2012. 

Waarom wordt de inflatiecorrectie toegepast?
Vodafone Enterprise Business Unit heeft de inflatiecorrectie clausule sinds april 2011 (voor eerder genoemde prijsplannen) in haar algemene en aanvullende voorwaarden opgenomen, maar heeft dit nog niet eerder aan haar klanten doorberekend. 

In het licht van het huidige economische klimaat en de hoge inflatie over 2012 (CBS rapporteerde 2,5%) en omdat Vodafone ook een stijging in de kosten ervaart als resultaat van de inflatie, ziet Vodafone de noodzaak voor het doorberekenen van de inflatiecorrectie. 

Het CBS maakt jaarlijks een berekening van de inflatie. De inflatie in Nederland wordt gemeten als de stijging van de consumentenprijsindex (CPI) ten opzichte van de overeenkomstige periode in het voorgaande jaar. 

Klanten voor wie deze inflatiecorrectie geldt worden vanaf maandag 22 juli via een persoonlijke brief ingelicht. 

Lees meer...

Jun
17

Per 1 juli voordeliger bellen en internetten in het buitenland


Per 1 juli 2013 worden de tarieven voor mobiel bellen én mobiel internet in Europa verlaagd. En dat is handig voor als u binnenkort op vakantie of op zakenreis gaat binnen Europa. Deze verlaagde tarieven gaan automatisch in. 

Hieronder vindt u de tarieven die vanaf deze datum gelden. De tarieven gelden voor KPN, Telfort, Vodafone en T-Mobile. 

 
  Tarief tot 1 juli 2013 Tarief vanaf 1 juli 2013
Bellen in EU-landen € 0,29 € 0,24
Gebeld worden in EU-landen € 0,08 € 0,07
SMS versturen in EU-landen € 0,09 € 0,08
Data per MB € 0,70 € 0,45
 

 
Tarieven zijn excl. BTW.
Let op: tarieven voor mobiel Bellen (vanuit Nederland) naar EU-landen blijven ongewijzigd!

Geldigheid tarieven
Deze tarieven gelden in de landen van de Europese Uni inclusief Kroatië (per 1 juli 2013 lid van EU), Noorwegen, IJsland, Liechtenstein, Zwitserland en Andorra. Met de Eurotarieven wordt bij uitgaande gesprekken minimaal een halve minuut in rekening gebracht. Daarna wordt per seconde afgerekend. Inkomende gesprekken worden afgerekend per seconde. Genoemde bedragen zijn per minuut en exclusief BTW. Mobiel internet wordt afgerekend per kB.

Vanaf 1 juli 2013 ook lagere tarieven voor mobiel internet
Naast mobiel bellen wordt ook mobiel internetten goedkoper. Vanaf 1 juli 2013 betaalt u voor het gebruik van internet op uw mobiele telefoon slechts € 0,45 per MB (ex. Btw) in plaats van € 0,70 per MB (ex. Btw). Ook dit tarief wordt vanaf deze datum automatisch verlaagd. 

Lees meer...

Mei
7

Telecombedrijven sluiten storingsovereenkomst


Mensen kunnen bij lange storingen toch mobiel bellen en sms’en. KPN, T-Mobile en Vodafone hebben afgesproken dat ze elkaars telefoon- en sms-verkeer tijdelijk overnemen bij grote storingen.

Dat maakt minister Henk Kamp (Economische Zaken) dinsdag bekend bij de Europadag in Den Haag waar hij met eurocommissaris Neelie Kroes en ondernemers spreekt over wat er moet gebeuren om Nederland voorop te laten lopen op ICT-gebied.

Kamp verwacht dat de aanbieders van mobiele telefonie eind dit jaar gebruik gaan maken van elkaars netwerk. Deze zomer wordt het zogeheten ,,regionale roaming'' getest. De minister is blij met de gemaakte afspraken. ,,Nederland is één van de weinige landen met een dergelijke voorziening.''

Vooralsnog zijn alleen afspraken gemaakt over mobiele telefonie en sms'en. Met de telecomaanbieders gaat Kamp bekijken of het nodig en mogelijk is ook mobiel internet over te nemen tijdens een grote storing waarbij zeker 500.000 klanten in een regio worden getroffen. Die storing moet naar verwachting langer dan 3 dagen gaan duren.

In een brief aan de Tweede Kamer wijst de minister erop dat het overnemen van mobiel dataverkeer complex is, omdat dit veel meer capaciteit vraagt van het mobiele netwerk van de operator die de klanten overneemt. De kans op uitval van het gehele mobiele communicatienetwerk van die operator wordt hierdoor groter waarmee de oplossing een averechtse werking kan hebben. Bovendien is er op steeds meer plaatsen wifi, waardoor er toch gegevens kunnen worden uitgewisseld, stelt Kamp.

KPN, T-Mobile en Vodafone gingen om tafel nadat veel Vodafone-klanten in april 2012 dagenlang niet konden bellen, sms'en internetten. De storing ontstond toen door een brand in Rotterdam een van de grootste netwerkcentrales van Vodafone uitviel.

Lees meer...

Feb
28

Vodafone RED Business abonnementen


Vanaf 4 maart 2013 brengt Vodafone een volledig nieuw pakket mobiele abonnementen op de markt. Daarmee slaat de provider een volledig nieuwe weg in. Alle bestaande abonnementen komen met deze introductie te vervallen. De nieuwe propositie heet RED. Voor de zakelijke gebruiker staat RED voor zorgeloos. Onbeperkt bellen en sms’en is in de abonnementen opgenomen en elk abonnement is uitgerust met 1 Gb aan data. De zorgen over kosten worden daarmee volledig weggenomen en de factuur zal geen verrassingen meer brengen. 

Twee RED-varianten bieden onbeperkt bellen en sms’en in en tussen de 43 Vodafone voordeellanden. Daarmee bevestigt Vodafone dat zij de provider is als het gaat om internationale bereikbaarheid en tarifering. 

Overzicht van de abonnementen
Hieronder de verschillende abonnementsvormen die beschikbaar zijn per 4 maart 2013:



Extra opties
Naast deze proposities zijn er de volgende opties: 

  • Multi-SIM: Voor € 4,- per maand extra ontvang je een extra SIM-kaart die data kan delen en gebruikt kan worden in een tablet of laptop. Abonnementen zijn maximaal uit te breiden met 2 dergelijke SIM-kaarten
  • Alles in 1 op reis EU: € 3,36 voor 40 MB internet, 40 minuten en 40 SMS in het buitenland. Deze is aan te sluiten op de abonnementen waar het  onbeperkt bellen in voordeellanden niet van toepassing is.
  • Internet op reis wereld 10 MB: per dag dat er gebruik wordt gemaakt van data in het buitenland, buiten de 43 voordeellanden, wordt er € 4,20 in rekening gebracht en wordt het MB-tarief buiten de 10MB verlaagd van € 7,50 naar € 2,50.
  • Smartphone World bundel 50MB: voor € 25,- per maand ontvangt de gebruiker 50MB data tegoed voor gebruik in de rest van de wereld. 
  • BlackBerry internet service blijft € 7,50 per maand.
  • BlackBerry Enterprise service blijft € 15,- per maand.

Kortom
Zorgeloos bellen en sms’en in Nederland en eventueel in de 43 voordeellanden. Met daarnaast extra opties waarmee het pakket beter aansluit bij de wensen van uw organisatie. En inclusief een compleet pakket extra's zoals: Cloud Service, Vodafone Secure Device Manager Basic en Vervangend Toestel Service Standaard. 

Uw interesse gewekt in het RED abonnement van Vodafone? Laat u adviseren en neemt u contact met ons op! 

Om te bepalen of het RED abonnement interessant is voor uw organisatie kunt u ook uw gegevens en een kopie van (het liefst 2 of 3) uw mobiele telefonie facturen sturen naar vodafone@lionconnect.nl. Aan de hand daarvan kunnen we u dan een vrijblijvend voorstel doen. 

U weet al wat u wilt, maar zoekt alleen nog een betrouwbare en transparante partner om uw abonnement aan te sluiten en van a tot z te verzorgen? Ook dan bent u bij ons aan het juiste adres. Zorgeloos bellen met het RED abonnement, zorgeloos verzorgd door Lionconnect. 

Lees meer...

Jan
24

De 4G frequenties zijn geveild, wat is de volgende stap?


De 4G veiling is alweer enige tijd voorbij en het is duidelijk welke providers de frequenties hebben bemachtigd. Maar wat nu?
Nu zijn de vier providers die frequenties hebben weten te bemachtigen druk bezig met het inrichten van het netwerk. Hieronder een overzicht van de vooruitzichten van deze providers.
 
KPN
Vanaf februari 2013 is 4G van KPN al beschikbaar in Amsterdam en het noordelijke deel van de Randstad. Midden 2013 zal ongeveer 50% van de Nederlandse bevolking kunnen beschikken over 4G-diensten van KPN. In de tweede helft van 2013 wordt 4G geleidelijk verder uitgerold. In de zomer van 2014 is 4G landelijk beschikbaar. 
 
T-Mobile
T-Mobile geeft op haar website aan te verwachten in 2013 te kunnen starten met het aanbieden van 4G internet. De algemene verwachting is dat na de zomer de eerste gebruikers op het netwerk actief kunnen worden. Ook T-Mobile verwacht halverwege 2014 een landelijke dekking van het netwerk aan te kunnen bieden.
 
Vodafone
Vodafone heeft een hun zogenoemd “Fast Forward program” geïntroduceerd waarmee ze de uitrol van het 4G netwerk willen versnellen.  Wanneer dit exact gaat gebeuren is echter nog niet officieel bekend gemaakt. Wel meldt Vodafone dat voor klanten die een toestel hebben die de 4G frequentie van Vodafone ondersteunt , hier automatisch gebruik van zal maken en er dus geen aanpassing van het abonnement (en daarmee geen extra kosten) nodig zullen zijn.   
 
Tele2
Tele2, de mobiele provider die met deze frequenties kan gaan bouwen aan een eigen netwerk heeft nog niet duidelijk wanneer dit gereed zal zijn. Ze hebben de ambitie uitgesproken om zo snel mogelijk het netwerk commercieel te gaan lanceren.
 
Wat gaan de abonnementen kosten?
Alleen KPN heeft tot nu toe een uitspraak gedaan over kosten voor een 4G abonnement. KPN rekent bij een tablet of USB modem 35 euro voor 2,5 GB aan data en 45 euro voor 5 GB.  Voor een uitgebreid overzicht van de KPN 4G abonnementen hebben we het volgende overzicht:
 

Vodafone gebruikers die een 4G toestel hebben zullen hier automatisch gebruik van kunnen gaan maken.  Prijzen voor nieuwe abonnementen zijn nog niet bekend. Zo ook bij T-Mobile en Tele2.
 
Hardware geschikt voor 4G
Met de verschillende frequenties is het nog even opletten met de iPhone5.  De iPhone 5 is geschikt voor een 4G netwerk maar wel alleen op de 1800Mhz frequentie. In eerste instantie betekent dit dat bij KPN, Apple gebruikers nog even geduld moeten hebben. KPN start de uitrol op basis van 800 Mhz.  De toestellen die zeker geschikt zijn voor deze frequentie zijn bijvoorbeeld de Samsung Galaxy S3, Huawei Ascend P1 en de Nokia Lumia’s 820 en 920. Als tablet is de Samsung Galaxy Note 10.1 de enige tablet die het netwerk momenteel gegarandeerd ondersteunt.
Naast toestellen en tablets is er ook ontwikkeling in de USB modems en Draadloze mobiele routers. Prijzen van USB modems zullen beginnen rond de € 119,- ex btw en geschikt zijn voor snelheden tot 100Mbps download / 50Mbps upload.

Interesse
Ook voor deze hardware en abonnementen bent u de bij Lionconnect aan het juiste adres. Geïnteresseerd geraakt of vragen? Laat het gerust weten. Wij staan voor u klaar. 

Lees meer...

Dev
17

4G in Nederland is weer een stap dichterbij


Vrijdag 14 december is de veiling voor de 4G-frequenties afgerond. Gezamenlijk hebben KPN, Vodafone, T-Mobile en Tele2 3,8 miljard euro betaald voor de verdeling van de frequenties. Dit maakte het Agentschap Telecom, een onderdeel van het Ministerie van Economische Zaken, vrijdag bekend.
 

Concurrentie
De veiling van het 4G netwerk was voor nieuwkomers een mogelijkheid om zich te vestigen met een eigen netwerk. Om die reden hadden Ziggo en UPC een joint venture opgericht, zodat zij samen aan de veiling mee konden doen. Die samenwerking is echter vroegtijdig beëindigd, omdat de prijs voor de vergunning niet zou opwegen tegen de verwachte extra omzet.
 
Tele2 kan nu wel haar eigen netwerk gaan bouwen. Door twee licenties aan te schaffen op het 800Mhz netwerk hebben zij zich ingekocht en kunnen ze 4G gaan uitrollen. “consumenten en bedrijven zullen daardoor gaan profiteren van hogere mobiele internetsnelheden, betere kwaliteit en lagere prijzen”, aldus topman Günther Vogelpoel. “Onze visie is dat ook in Nederland het verschil tussen vast en mobiel internet in de toekomst niet meer zal worden ervaren."
 
Gevestigde orde
Naast de nieuwkomer Tele2 deden uiteraard ook de gevestigde providers mee in de veiling. KPN betaalde ruim 1,3 miljard voor de nieuwe vergunningen. "Dit pakket aan frequenties garandeert de continuïteit van de huidige dienstverlening en introductie van nieuwe diensten voor onze klanten voor een periode van 17 jaar", aldus het telecombedrijf.
 
''We hebben gekregen wat we willen", reageert een woordvoerder van Vodafone. "Dit stelt ons in staat om in de komende zomer op grote schaal 4G-diensten aan te gaan bieden." "1,38 miljard euro is een fors bedrag, maar gezien de enorme groei in het gebruik van mobiel internet is het van groot belang om de uitrol van 4G door te kunnen zetten.''
 
T-Mobile heeft via een persbericht laten weten dat ze 15 nieuwe licenties hebben weten te bemachtigen. Hiermee zal T-Mobile in 2013 al het snellere 4G aan kunnen bieden.  T-Mobile heeft hiervoor 910 miljoen euro betaald.
 
Q&A over de veiling en de nieuwe frequenties voor 4G/LTE
 
1.       Waar gaat de frequentieveiling precies over?
Alle telefoons ontvangen en zenden data- en spraakverkeer via verschillende frequenties. De vergunningen van veel frequenties liepen af en de overheid heeft een veiling uitgeschreven waarin alle frequenties opnieuw ter koop worden aangeboden. De nieuwe vergunningen zijn 17 jaar geldig tot 2030.
 
2.       Wat betekent dit voor mij als klant? Wat verandert er?
De nieuwe vergunningen zorgen ervoor dat providers haar dienstverlening kan uitbreiden. De kwaliteit van het netwerk zal nog verder toe gaan nemen, zoals de dekking binnenshuis en in afgelegen gebieden. Ook zal de snelheid van mobiel internet gaan toenemen. Met het nieuwe vergunningenpakket zijn de providers in staat om haar klanten snel van 4G internet te voorzien. 4G internet is de volgende stap in nog sneller mobiel internet.
 
3.       Wanneer kan ik gebruikmaken van 4G-internet op mijn toestel?
Zowel KPN, Vodafone als T-Mobile verwachten in 2013 de dienst commercieel aan te kunnen bieden. Er zijn in enkele steden al tests uitgevoerd. Nu de frequenties zijn verdeeld en de vergunningen zijn verkregen, kan het netwerk gereed worden gemaakt. Lionconnect houdt u op de hoogte van de vorderingen.
 
4.       Ik hoor heel vaak de term LTE. Wat is dat dan precies?
LTE (Long Term Evolution) ofwel 4G is de technologie die het mogelijk maakt om sneller mobiel internet aan te bieden. De termen worden vaak door elkaar gebruikt, maar er wordt hetzelfde bedoeld: mobiel internet met hoge snelheid.
 
5.       Kan ik met mijn huidige toestel/abonnement straks ook mobiel internetten op 4G-snelheid?
De laatste generatie smartphones (bijv. de iPhone 5) zijn al geschikt voor 4G internet. En deze smartphones zijn ook toegerust om 4G internet te kunnen gebruiken met de vergunningen die de providers hebben bemachtigd. Echter niet alle toestellen zijn hier nu mee uitgerust. Uiteraard zullen de hardware producenten hier snel op reageren en we zien naast de iPhone de eerste 4G toestellen al op de markt verschijnen. 

Lees meer...

Okt
24

Leveringsproblemen Apple iPhone 5


De Apple iPhone 5 is eind september jl met veel enthousiasme en belangstelling geïntroduceerd. De levering van de toestellen blijft echter flink achter op de vraag. 
Vorige week heeft iPhoneclub.nl ontdekt dat Vodafone slechts 600 toestellen van Apple heeeft ontvangen (er was gerekend op 1500 tot 2000 exemplaren, en dat was al te laag om aan de vraag te voldoen). Deze toestellen worden verdeeld over de verschillende verkoopkanalen. Dit aantal is echter veel te laag om alle bestellingen uit te kunnen leveren en aan de grote vraag te voldoen.

Niet alleen Vodafone maar ook KPN, Telfort en T-Mobile zien de achterstand in levering groeien. Zo meldt nu.nl dat alle providers minder toestellen uitgeleverd krijgen dan verwacht. KPN laat weten dat de levertijd is opgelopen tot minimaal 5 weken. T-Mobile laat aan nu.nl alleen weten dat de vraag groot blijft en dat klanten en verkoopkanalen individueel op de hoogte worden gehouden van de levertijd. 

Oorzaak
Over de oorzaak van deze problemen wordt niks bevestigd maar slechts gespeculeerd. Allereerst heeft het ongetwijfeld te maken met de vraag naar het toestel. Geen enkel ander merk of type toestel kent de populariteit van de iPhone. Daarnaast zijn er interne wijzigingen in toeleveranciers van Apple. Zo worden er minder chips en schermen geproduceerd voor Apple door Samsung. Deze schaarste in onderdelen is momenteel een veroorzaker zijn van het feit dat de bestellingen niet tijdig aangeleverd kunnen worden. 

Lees meer...