Okt
24

Tablet gebruik stijgt in de zakelijke markt


Documenten nalezen in de trein, datasheets aanpassen op de bank of even e-mail behandelen in de hangmat tijdens vakantie, het gebeurt steeds vaker. Voorheen was men gebonden aan de laptop om mobiel te werken. Tegenwoordig wordt dit nog veel gemakkelijker gemaakt door de lichtgewicht tablets die sinds enkele jaren de markt bestormen.

Na privé gebruik nu ook zakelijk
Na de vele manieren van gebruik in de privé uren zoals hierboven beschreven, zien veel werkgevers en werknemers ook de voordelen van een tablet op de werkvloer of bij bijvoorbeeld een klantbezoek. Een presentatie in elkaar zetten is nog maar een App verwijderd en het meenemen van het volledige productportfolio van het bedrijf is geen probleem meer.

Stimulering van Tablet-gebruik
Vanwege de vele voordelen die deze ontwikkeling met zich meeneemt zien we initiatieven ontstaan zoals in Noord-Brabant. De Gedeputeerde Staten van Noord-Brabant biedt medewerkers een vergoeding op aanschaf van een Tablet om daarmee het Nieuwe Werken te promoten en het afdrukken van grote documenten tegen te gaan. Niet alleen instanties, maar ook mobiele providers zien hier groot potentieel. Zo heeft KPN in augustus 2012 aangekondigd in verschillende “Tablet Pilots” de mogelijkheden van het zakelijk gebruik te onderzoeken. Er zijn inschrijfmogelijkheden geweest voor 25 bedrijven.  Uitslagen hiervan zijn nog niet bekend gemaakt. Het geeft echter wel aan dat er nog veel staat gebeuren in het gebruik van tablets in de zakelijke markt.

Tablets in uw organisatie
Tablets kunnen veel voordelen bieden in vrijwel elke organisatie. De implementatie van Tablets in de werkomgeving zal kosten met zich meebrengen. Die kosten worden echter makkelijk terugverdiend in de efficiency verhogende werking en tevredenheid van de werknemer. Daarnaast, zo zal later in dit stuk worden beschreven, blijkt uit onderzoek dat werknemers welwillend zijn om geheel of gedeeltelijk het device zelf aan te schaffen.

Efficiency wordt behaald in het overal kunnen benaderen van documenten. Bijvoorbeeld bouwtekeningen op de bouwplaats, contracten bij een klant of leverancier of brochures en productinformatie op de beurs waar u aanwezig bent. Eén druk op de knop is voldoende. Zakelijk e-mail verkeer wordt gemakkelijk bij de werknemers thuis nog even behandeld. Documenten hoeven niet meer geprint te worden maar worden op A4 formaat nagelezen op de tablet.

Bring  Your Own Device (BYOD)
Uit een werknemersonderzoek van onderzoeksbureau Forrester is gebleken dat 13% van de ondervraagden (9912 personen in totaal) die bij een bedrijf werkten met 20 of meer werknemers,een tablet voor hun werk gebruikten. Hoewel dat cijfer ons verrassend laag leek is het interessant te zien dat 79% zelf invloed had op de keuze voor het merk en type tablet.

Forrester onderzocht ook hoe er voor de tablets van werknemers betaald was. Daaruit blijkt dat slechts in 28% van de gevallen het bedrijf de tablet volledig heeft betaald. Dit tegenover 52% van alle werknemers die de tablet volledig zelf hadden aangeschaft. (bron: www.frankwatching/com)

Hierboven is de ontwikkeling beschreven dat de werknemers voornamelijk zelf de keuze hebben in het kiezen van de geschikte tablet. Ze nemen dus de eigen technologie mee naar het bedrijf (het “bring your own device”  principe). Door deze ontwikkeling wordt er van de organisatie veel flexibiliteit verlangd in de omgang met verschillende besturingssystemen en applicaties. Daarnaast is beveiliging van de documenten een steeds groter vraagstuk. Want met het gebruik van e-mail en het lezen en downloaden van vertrouwelijke documenten op de tablet zijn deze makkelijker te onderscheppen voor personen met minder goede intenties. Het aanschaffen of het omarmen van het gebruik van tablets in de zakelijke omgeving is daarom nog maar stap 1. Beheer is stap 2.

Het beheer van de devices
Je kunt er als organisatie voor kiezen om elk device los te beheren met de beperkte maar afdoende apps die daarvoor beschikbaar zijn. Echter dit resulteert al snel in een onoverzichtelijke wirwar van logins en codes voor alle verschillende devices. Om alle verschillende devices goed te kunnen beheren is  Mobile Device Management (MDM)ontwikkeld . Met deze dienst wordt het mogelijk om gestructureerd en gecontroleerd de tablets (én smartphones) te beheren.  Met deze dienst wordt het mogelijk om bijvoorbeeld WiFi-, VPN-, en internet-instellingen te beheren. Maar ook bij diefstal is het met v een druk op de knop mogelijk om het device volledig te “wipen” (op afstand verwijderen van alle informatie). Dus ook dat ene document dat uw concurrent niet onder ogen mag krijgen. Wilt u meer informatie over MDM met een vrijblijvende introductie op locatie, neemt u dan contact met ons op.

Lees meer...